呂劍,博源環(huán)保公司廢舊汽車拆解分公司業(yè)務(wù)員。他在掘金“城市礦產(chǎn)”的工作中,爆發(fā)出令人贊嘆的正能量,被同事們稱為“硬漢”。
愛崗敬業(yè)挑重?fù)?dān)。2016年10月,他身患重大疾病轉(zhuǎn)入武漢同濟(jì)醫(yī)院手術(shù)治療。2017年1月份,病情稍有好轉(zhuǎn),他就再三要求重返崗位,一邊工作一邊康復(fù)治療。2018年,他主動提出要一個人承擔(dān)起最繁雜最勞心的報廢車輛注銷工作。單位領(lǐng)導(dǎo)很是擔(dān)心他的身體狀況,他許諾說:“我的身體我自己清楚,就放心交給我吧!” 他說到做到,一諾千金。整整一年,他在公司、黃石市商務(wù)委員會、黃石市車管所和報廢車輛客戶之間往復(fù)奔波,超額完成工作。2018年,他審批報廢車輛50余批次,完成車輛銷戶541臺,填報車輛銷戶的各種資料達(dá)8715份。行業(yè)內(nèi)人士都知道,這是2-3個人的工作量。
在報審銷戶過程中,呂劍持誠守信,耐心細(xì)致。碰到異地車輛客戶,不管事情多棘手、手續(xù)多復(fù)雜,他都會想盡一切辦法,竭誠服務(wù)客戶。今年上半年的一個雙休日,遠(yuǎn)在陽新地區(qū)的一客戶,一家?guī)卓诔鲂性庥鰬K重車禍,家庭陷入困境,急需注銷自家報廢車輛申請低保救助。那天呂劍換吃了一種新藥,服后一直胃疼得腰都直不起來了。但他了解情況后,忍住身體不適,立即奔赴陽新。一路的疼痛讓他大汗淋漓,直到幫客戶完成注銷相關(guān)手續(xù),他才察覺自己的衣服已經(jīng)濕透了。該客戶后來打電話到公司,一再表示誠摯的感謝。
呂劍向客戶公開承諾,銷戶手續(xù)均在10-15個工作日內(nèi)辦理完成。他的優(yōu)質(zhì)報務(wù)為公司樹立了良好形象。
在掘金“城市礦產(chǎn)”進(jìn)程中,呂劍心系環(huán)保,和“廢品”打交道多年來,認(rèn)識到保護(hù)環(huán)境的重要性,也意識到自己肩負(fù)的責(zé)任。除了本職工作外,他還不斷學(xué)習(xí)報廢汽車拆解行業(yè)新政策新知識新技能,義務(wù)向同事及客戶普及環(huán)保相關(guān)規(guī)定達(dá)300余人次。
在拆解車間里,呂劍忙碌、專注、堅毅的眼神讓人倍感執(zhí)著。他利用自身專業(yè)優(yōu)勢,現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、配合一線拆解工開展精細(xì)拆解、環(huán)保拆解,清除汽車?yán)占瘡U舊元器件等進(jìn)行合規(guī)處置。
他根據(jù)自己對報廢汽車拆解積累的經(jīng)驗,跟同事們一起創(chuàng)新摸索出一種新的拆解模式,工作效率提高了整整7倍,讓同事莫不信服。
呂劍常說:“病魔也好,工作中的困難也好,你進(jìn)它就退,你勇它就慫?!?他用這種樂觀的態(tài)度踐行著他的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
(張國平)